Hieronder vind je de antwoorden op veel gestelde vragen

Jouw huisarts kan op de eigen naam of op praktijknaam geregistreerd staan bij MedMij. Probeer daarom beide mogelijkheden als je jouw zorgverlener niet kunt vinden.

Dit kan meerdere redenen hebben. De huisartsorganisaties hebben afgesproken dat ze de gegevens per afspraakdatum van 1 juli 2020 via een PGO beschikbaar stellen. Gegevens van voor deze tijd zijn niet beschikbaar. Daarnaast kan het zijn dat het systeem van de huisarts(praktijk) nog niet helemaal klaar is voor gegevens uitwisseling. Ze hebben tot 31 augustus 2021 om dit in orde te maken.

Als je opgehaalde gegevens niet kloppen, wil je dan via support@gezondmetsalut.nl laten weten wat er precies niet klopt? Dan kunnen uitzoeken waar dit mis gaat en het voor je oplossen.

Dat is vervelend. Heb je je spambox of reclame e-mailbox al gecheckt? Soms komt de e-mail daar terecht in plaats van je postvak-in. Wil je zeker weten dat je mail van Salut altijd in je postvak-in ontvangt? Markeer de e-mail dan als ‘niet-ongewenste e-mail’.

Open de mail op de smartphone waarop je de app wil installeren, dan werkt de link wel. Zo weten we zeker dat je direct op de inlogpagina van de app. En kun je meteen aan de slag!

We willen graag een goed profiel van je maken. Zo kan onze app je het beste begeleiden. Daarom moet je tóch een keuze maken.

We hebben standaard een aantal eenheden gekoppeld. Bijvoorbeeld: kilometers aan hardlopen en minuten aan zwemmen. Wil jij liever een andere eenheid bijhouden? Dat kan ook! Je bent tenslotte je eigen coach.

Tijdens het activeren van je account moet je de Salut app open laten staan. Dan zal het activeren van jouw account wel lukken.

Het beschermen, koesteren en het laten werken van de data voor jou is onderdeel van ons DNA. Jouw data zijn in jou en onze handen veilig en beschermd. Zo helpen ze je gezonder te worden en te blijven. Lees hier meer over hoe wij je gegevens voor jou gebruiken?

Jouw data zijn van jou. Salut vindt het belangrijk dat jij altijd over je eigen gegevens kunt beschikken. Wil jij je gegevens verwijderen, volg dan het volgende pad: 1 Inloggen in de Salut app 2 Ga naar Dashboard 3 Ga naar je profiel (met het poppetje links boven beweging) 4 Kies hier Mijn Gegevens 5 Helemaal onderaan vind je Verwijder account Met het verwijderen van je account worden al je gegevens uit onze bestanden verwijderd. Wil je ook geen e-mail meer van ons ontvangen? Je echt helemaal uitschrijven van Salut? Stuur dan een mail naar support@gezondmetsalut.nl met als onderwerp ‘uitschrijven bij Salut’

Hiermee bedoelen we je minder goede gewoonten. Want beweging, ontspanning en voeding zijn belangrijke elementen van gezondheid. Maar ook alcohol, roken en jouw telefoongebruik hebben gevolgen voor jouw gezondheid. Dit soort gewoonten laten zich niet makkelijk vangen en liggen soms gevoelig, maar zijn zeker zo belangrijk.

Aan het einde van de dag heb je een heel goed overzicht, dus dat is inderdaad een goed moment. Wil je het al graag eerder invullen? Dat kan natuurlijk ook. Je kunt het antwoord op elk moment weer bijwerken. Als je toestemming geeft om notificaties te ontvangen, krijg je dagelijks om 20:00 uur een herinnering.